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一家成立于2004年,集研發(fā)、銷售為一體的專門從事吸油煙機(jī)、家用燃?xì)庠罹?、消毒碗柜等廚具產(chǎn)品專業(yè)化制造企業(yè),到今天已經(jīng)有14年的歷史了,很多員工也在這個企業(yè)里面得到了沉淀,從當(dāng)初的懵懂不知,到現(xiàn)在的雷厲風(fēng)行,很多員工都在科大方正的工作中得到了升華!那么,到底是什么樣的一個企業(yè)能夠讓員工在工作中不斷提升,又是什么樣的企業(yè)能夠留住員工?管理員工的呢?科大方正——一個尊重員工、信任員工、培養(yǎng)員工、關(guān)注員工工作的企業(yè)......
一、尊重員工
1943年,美國心理學(xué)家馬斯洛發(fā)表了《人類動機(jī)的理論》一書。在這本書中,馬斯洛提出了著名的人的需求層次理論。在他看來,人的需求有一個從低到高的發(fā)展層次。低層次的需要是生理需要,向上依次是安全、愛與歸屬、被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。自我實(shí)現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮,追求自我實(shí)現(xiàn)是人的最高動機(jī)。
一些企業(yè)一再強(qiáng)調(diào)的“三不傷害”、“四不傷害”,如果真有人檢查或者員工間相互監(jiān)督,一般都會造成員工之間、管理者與員工之間的“關(guān)系緊張”。而在科大方正絕不會有這樣的擔(dān)憂。
科大方正知道尊重員工,員工才能自尊。管理人員尊重員工,換來的是員工的強(qiáng)烈歸屬感。尊重員工,能夠提高員工的自尊心;尊重員工,能夠消除員工對管理者的偏見。
二、信任員工
為了讓員工充分發(fā)揮出主觀能動性和創(chuàng)造力,科大方正管理者和員工一直互相信任。強(qiáng)化對管理者的培訓(xùn),加強(qiáng)對管理者的監(jiān)督,因為做到互信,關(guān)鍵在管理者身上。
科大方正一直以來都給予員工信任,讓員工產(chǎn)生一種快樂和滿足的感覺,進(jìn)而激發(fā)員工的工作激情和創(chuàng)造潛力。每個管理者要以誠心給予員工真誠的信任,以此來打動員工,獲得互信。對于員工來說,信任是一種非常有效的激勵手段。可以試想一下,如果一個職場里,員工連起碼的信任都沒有獲取,又如何能產(chǎn)生主人翁的意識?更別說能鼓起工作的熱情和激發(fā)出工作潛力。
三、培養(yǎng)員工
在科大方正,我們從不做無培訓(xùn)計劃、無需求分析、無效果評估的“三無”培訓(xùn)。認(rèn)為培訓(xùn)不僅僅可以提高員工的工作能力,完成員工企業(yè)化的任務(wù),還可以起到與員工溝通的作用;同時,培訓(xùn)具有一定的激勵功能。
以集成灶生產(chǎn)工作為例,通過對員工的培訓(xùn),科大方正的所有一線生產(chǎn)員工都是“全能選手”:從對一塊鋼板切割、沖壓、液壓、折彎、焊接,再到打磨、組裝、檢測、調(diào)試、包裝等環(huán)節(jié),他們都能不費(fèi)吹灰之力就能完成。同時,打破落后的組織扁平化的管理,擴(kuò)大員工的上升渠道,鼓勵他們的“士氣”,給員工的培訓(xùn)工作帶來了更大的收獲。
四、關(guān)注員工工作
科大方正更加關(guān)注的是員工的工作,包括員工的工作行為、工作成果以及工作能力。如主要工作目標(biāo)、共性指標(biāo)占到90%。而對于員工的行為規(guī)范,如勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、責(zé)任意識等關(guān)注比例不大,僅有10%??拼蠓秸J(rèn)為,一個企業(yè)或者組織,首先要關(guān)注員工的工作,否則就有“舍本求末”的嫌疑。
科大方正,就是這么一個企業(yè)......
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